22.02.2010
TIC et l'intelligence collective,MyWorldNewsCenter*,StefanV.Raducanu*,FranceWebNewsCenter*,+++
Avant d'aborder le travail collaboratif, il nous a semblé intéressant de rappeler quelques notions relatives à l'intelligence collective et à ce que les TIC peuvent y apporter.
Pour Lévy, il faut absolument nous « inventer collectivement en tant qu'espèce » (Lévy, 1997, p. 14) et le lien social est primordial pour construire cette intelligence collective. Il estime que les TIC offrent une chance sans égal pour créer ou du moins améliorer ces liens. L'intelligence collective n'est pas une fusion des intelligences individuelles, mais quelque chose de plus élaboré. L'homo sapiens est devenu homo communicans. Ce savoir d'un type nouveau serait le moteur d'une nouvelle civilisation. Il invite les lecteurs à parler de projet en lien avec les nouvelles technologies plutôt que de raisonner en termes d'impact, qui impliquerait une passivité face à ces nouvelles technologies.
L'optimisme de Lévy ou encore de Surowiecki (2008) quant à l'évolution, ou la révolution, en cours n'est pas partagé par tout le monde. Certains comme Breton (2001) voient plutôt cette évolution avec beaucoup de scepticisme (il parle de « nouveau culte » d'Internet), d'autres comme Pisani et Piotet (2008) sont plus nuancés et préfèrent parler « d'alchimie des multitudes » : nous sommes passés du statut d'internautes passifs (réceptionnant de l'information sur des pages statiques) à celui de « webacteurs » (des acteurs engagés qui participons à l'élaboration de contenus sur la toile, grâce à des technologies dynamiques et à des mises en réseaux multiples). Pour les deux chercheurs, il s'agit davantage d'un changement de pratiques que d'un changement d'outils.
Gharsallah (2007) distingue trois types d'intelligences :
- l'intelligence collective originelle, qui consiste à mettre ensemble plusieurs intelligences individuelles. Cela nécessite une proximité spatiale, un contrat social et une architecture - qui peut être polymorphe - entre les individus ;
- l'intelligence pyramidale, qui est apparue avec l'arrivée de l'écriture. Chacun se spécialise. Cette intelligence repose sur la division du travail, sur la division de l'accès à l'information et sur un principe d'autorité (il y a un chef) ;
- l'intelligence en essaim, à l'instar de ce qui se passe chez certains insectes. Les individus n'ont pas une vision d'ensemble, ils ne font pas preuve d'intelligence au niveau individuel, mais le collectif devient intelligent.
Internet pourrait être à l'origine d'une quatrième intelligence avec les possibilités de partage des connaissances, les réseaux horizontaux, l'hypertextualité, l'interactivité et la connectivité permanente.
Lorsque ces auteurs parlent d'intelligence collective, il y a l'idée de partage, de collectif, de co-création ; la notion de « collaboratif » est sous-jacente.
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