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Le marketing, rien de plus facile ! pense-t-on parfois. Ainsi, les dirigeants savent qu'il faut sans cesse imaginer de nouveaux produits : or, ils ne prennent pas le risque d'innover. De même, nombre de directeurs du marketing sont conscients que la publicité doit promouvoir leurs ventes : or, ils acceptent de leur agence des spots qui ne sont ni accrocheurs ni vendeurs...

Serait-on dans le règne du marketing du doigt mouillé ? Jeffrev Fox a son avis sur la question. Dans son style concis, ludique et percutant, il a rassemblé ici 46 lois, parfois iconoclastes. En voici quelques-unes : Non, le client n'a pas toujours raison ! Il est absurde de vouloir à tout prix " acheter au moindre coût ". Pour vos publicités, préférez les chiffres aux adjectifs. Les clients n'achètent pas un produit mais le bénéfice qu'ils comptent en tirer. Laissez les prix d'appel aux perdants. Osez commercialiser des produits imparfaits. Autant de clés pour devenir un as du marketing et ne plus s'en laisser compter par les pseudo-professionnels.

Biographie de l'auteur

Diplômé de Harvard, Jeffrey J. Fox dirige la société de conseil en marketing Fox&Co, qu'il a fondée. Aujourd'hui, sa réussite professionnelle fait l'objet d'études de cas dans les universités américaines. Il est l'auteur de six ouvrages de management tous publiés aux éditions de l'Arcbipel. Les 75 lois de Fox, son premier livre (rééd. Archipoche, 2008), s'est vendu à plus de un million d'exemplaires dans le monde.

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